全家點數年發百億點 延長效期跨平台互換

記者 溫子豪 報導消費購物累積點數,近年來成為超商搶客的重要方式。像是全家便利商店去(106)年共發出超過100億點,以35歲以上會員為集點主力,並啟動「會員2.0」,未來將朝「跨平台換點」前進;7-ELEVEN去年發出的OPENPOINT較105年成長30%,會員最愛兌換星巴克分享券、CITY CAFÉ等商品,全店集點則以聯名品牌活動最受歡迎。全家便利商店今(3)日發表會員使用點數觀察報告,自105年4月啟用APP會員點數制,在結帳時報出手機號碼,每消費1元能累積1點,20個月創造出460萬位會員,平均客單高出均值6成,去年發出約100億點。調查會員使用點數習慣,發現與品牌調查來店消費都是年輕人的結果不同,半數以上會員超過35歲,約6成集點主力為青壯熟齡會員,說明APP會員制成功「黏住」原本不進超商的中高齡客群。為持續強化APP的「黏客力」,全家宣布進入「會員2.0」。首先延長點數使用期限,以每年的3月底為限,點數最長達15個月效期;不定時與各知名肖像合作開發集點贈品、質感精品,並延續如衛生紙、咖啡…等民生用品的兌點選擇;進行點數公益活動,讓會員以零散點數作愛心,幫助社會弱勢。全家商品本部本部長黃君毅表示,未來將朝「跨平台轉點」與「共生會員」邁進,每次消費除了累積全家會員外,還能同時累積UUPON、HAPPY GO…等其他點數,且不定時推出點數折現的快閃活動,今(107)年會員目標將衝上600萬人,贈點從25%提升至35%。至於,7-ELEVEN的會員經營策略,則涵蓋全店集點活動到數位化APP,其中ibon APP、OPENPOINT APP、7-ELEVEN APP等軟體,下載總數已經超過600萬次。在點數方面,每消費1元能獲得1點OPENPOINT,去年發出總量年成長近30%,兌換商品以星巴克好友分享券、CITY CAFÉ及現金抵用券最受歡迎,更有多達70%會員參加年末推出的「會員感謝祭」抽獎活動,會員人數因此成長20%。在全店集點的部分,106年共8檔活動中,以法國LE CRUSET食尚集點送、瓦倫蒂諾‧羅西軍傳奇集點送、杯緣子公仔最火熱,帶動客單價成長1成,顯示消費者偏好「有價值」的商品。7-ELEVEN指出,未來將與更多知名品牌合作開發集點商品,尤其是「外面買不到」的獨家款,以持續燒熱消費者的集點換購潮。原文出處全家點數年發百億點 延長效期跨平台互換相關文章超商吹起草莓粉紅風 霜淇淋PK莓戀酷繽沙小七刷國泰世華卡折20% 聯邦偶數日2%衝4年電子票證持有率逾9成 最常於便利商店消費

虎虎生風:|南極冰洋磷蝦油|GOOGLE排名|網站排名|磷蝦油|蜂王乳|關鍵字排名|葉黃素|神經滋養物質|蜂王漿|婦貴寶|台灣綠蜂膠|健康食品|芙婷寶|PPLS|智勝王|超視王|SEO|保健食品

Related posts:

金融卡消費好給利 台灣大購機享5.6%好康
85度C月餅禮盒 早鳥享優惠
蘋果推兩款iPhone 8 庫克:向前一大步
台灣代言人成亮點
Ford多款車系國慶十月輕鬆入主 Ford Mondeo 入...
Yahoo剁手節回饋30% 任買3件商品即贈1件
德國百靈周年慶 多項優惠齊發
夢幻樂章響起 曾宇謙將來台獨奏會
蘭蔻、Dyson換色好彩頭
刷一銀卡開心旅遊去 凱基海外購物送3.5%
衛生紙湧囤貨潮 通路加碼預購活動 最快3/3出貨
蝦皮24h購物中心上線 進軍B2C市場
高爾夫》陽光高爾夫DUNLOP品牌樹,抽球桿袋、挖起桿等大獎
媽媽節10大心願禮品 新光三越滿5千送300
信用卡也很有機 台新銀攜手棉花田首年拚發卡10萬張
Lamigo桃猿隊上半季封王 應猿夥伴多重優惠
中華三菱『涼夏健診』活動開跑囉!
熱到要融化!星冰樂、全家拿鐵都推買1送1

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *